Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LUDIK ARTESANAL
Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular: Francisco Javier París Blanco
- Nombre comercial: Ludik Artesanal
- NIF: ES01830408E
- Domicilio: Avenida de José Ortiz 110, escalera 4, 3.º J, 12550 Almassora (Castellón), España
- Correo electrónico: info@ludikartesanal.com
- Sitio web: https://ludikartesanal.com
2. Datos personales que tratamos
En función de la relación que mantengas con nuestra tienda, podemos tratar:
- Nombre, apellidos, dirección de entrega y facturación, teléfono y correo electrónico.
- Información sobre pedidos, productos adquiridos, pagos y facturas.
- Nombres, fechas o frases que nos facilites para personalizar productos.
- Consultas, mensajes y comunicaciones con atención al cliente.
- Información técnica y de navegación, incluidas cookies y datos de uso de la tienda.
Los pagos se procesan mediante los servicios de pago habilitados en Shopify. Ludik Artesanal no necesita conocer los datos completos de las tarjetas bancarias para fabricar y enviar los pedidos.
3. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar compras, fabricar productos y realizar entregas: ejecución del contrato, artículo 6.1.b del RGPD.
- Gestionar facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables: cumplimiento de obligaciones legales, artículo 6.1.c del RGPD.
- Responder consultas previas a una compra: aplicación de medidas precontractuales, artículo 6.1.b del RGPD.
- Atender incidencias y reclamaciones: ejecución contractual y, cuando corresponda, interés legítimo en la defensa de nuestros derechos.
- Garantizar la seguridad de la tienda y prevenir fraudes: interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD, cuando resulte aplicable.
- Gestionar cookies y tecnologías no necesarias: consentimiento del usuario cuando sea exigible.
4. Personalización de productos
Ludik Artesanal ofrece productos personalizados mediante nombres, fechas o frases facilitadas por el cliente.
Estos datos se utilizan para preparar y fabricar el producto solicitado y gestionar posibles incidencias relacionadas con el pedido.
No solicitamos fotografías ni imágenes para realizar las personalizaciones.
La información de personalización se conserva únicamente durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y las posibles responsabilidades asociadas, aplicando posteriormente los criterios de conservación indicados en esta política.
5. Comunicaciones comerciales
Ludik Artesanal podrá enviar ocasionalmente comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre novedades, nuevos productos y promociones a los clientes que hayan aceptado recibirlas o cuando exista otra base legal que lo permita conforme al RGPD y la LSSI.
Para gestionar estas comunicaciones podremos utilizar Shopify Email, integrado en nuestra plataforma de comercio electrónico Shopify.
La suscripción a comunicaciones comerciales es voluntaria y no constituye un requisito para realizar una compra.
Los correos electrónicos necesarios para confirmar pedidos, informar sobre entregas o atender incidencias no constituyen, por sí mismos, comunicaciones publicitarias.
Los destinatarios podrán retirar su consentimiento o darse de baja gratuitamente en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones comerciales o escribiendo a info@ludikartesanal.com.
6. Destinatarios y proveedores
Para gestionar nuestra actividad podemos facilitar los datos necesarios a:
- Shopify: plataforma de comercio electrónico y servicios relacionados.
- Proveedores de pago: procesamiento de las transacciones.
- Empresas de transporte: entrega de los pedidos.
- Asesoría fiscal y contable: gestión de obligaciones administrativas y tributarias.
- Proveedores tecnológicos y de comunicaciones: cuando resulten necesarios para prestar los servicios.
Cada proveedor accederá únicamente a la información necesaria para sus funciones, conforme a su condición de encargado o responsable del tratamiento y a la normativa aplicable.
7. Shopify y transferencias internacionales
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify.
Shopify trata información personal para prestar sus servicios y, en determinadas funciones, puede actuar como responsable independiente del tratamiento.
Puedes consultar información adicional en la Política de privacidad del consumidor de Shopify.
Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando existan transferencias internacionales sujetas al RGPD, deberán aplicarse los mecanismos legales correspondientes, como decisiones de adecuación o garantías apropiadas.
8. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y atender las obligaciones legales aplicables.
En particular:
- Pedidos y datos de personalización: durante la gestión de la compra y el tiempo necesario para atender incidencias o responsabilidades.
- Facturas y documentación contable: durante los plazos legales aplicables, incluidos, con carácter general, seis años para determinada documentación mercantil y cuatro años para obligaciones tributarias, sin perjuicio de otros plazos exigibles.
- Consultas: durante el tiempo necesario para responder y gestionar posibles responsabilidades.
- Datos de navegación y cookies: según su finalidad, duración y preferencias de consentimiento.
Cuando proceda, los datos se suprimirán o bloquearán conforme a la normativa.
9. Derechos de protección de datos
Puedes solicitar, cuando corresponda:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento.
- No ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, escribe a info@ludikartesanal.com.
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas se revisan atendiendo a los riesgos de los tratamientos realizados.
11. Cookies
La tienda utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y puede utilizar otras tecnologías para análisis, personalización o publicidad, según los servicios efectivamente habilitados.
Cuando la normativa lo exija, las cookies no necesarias estarán sujetas al consentimiento previo del usuario.
Puedes consultar la información correspondiente y gestionar tus preferencias mediante los mecanismos de cookies disponibles en nuestra tienda.
12. Modificaciones de la política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible en esta página.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales:
Ludik Artesanal
Francisco Javier París Blanco
info@ludikartesanal.com
Avenida de José Ortiz 110, escalera 4, 3.º J
12550 Almassora (Castellón), España
Tratamiento de datos mediante Shopify Network Intelligence
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico y tiene activada la función Shopify Network Intelligence.
Esta función permite a Shopify utilizar determinados datos de las interacciones con nuestra tienda, junto con información procedente de otros servicios y comercios que utilizan Shopify, para desarrollar, mejorar y personalizar sus servicios, incluidas determinadas funciones de análisis, seguridad, publicidad y experiencia de compra.
Los datos tratados pueden incluir información sobre el dispositivo y el navegador, identificadores en línea, dirección IP e interacciones con la tienda, según las funciones utilizadas y las preferencias de privacidad aplicables.
Shopify puede actuar como responsable independiente de determinados tratamientos realizados para sus propias finalidades. Puedes consultar más información sobre cómo Shopify trata los datos personales y cómo ejercer tus derechos en su política de privacidad para consumidores:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, se aplicarán las preferencias expresadas a través del banner de cookies y los mecanismos de privacidad disponibles. Puedes modificar tus preferencias mediante las opciones de privacidad de nuestra tienda.
El uso de esta función puede implicar transferencias internacionales de datos, sujetas a las garantías previstas en la normativa aplicable.
También puedes ejercer tus derechos frente a Shopify, solicitar la eliminación de determinados datos u oponerte a ciertos usos de tu información mediante su portal de privacidad:
Tratamiento de datos mediante Meta (Facebook e Instagram)
Nuestra tienda utiliza la integración oficial de Facebook e Instagram de Meta, conectada con Shopify, para medir la actividad de los visitantes, analizar el funcionamiento de nuestras acciones publicitarias y, cuando corresponda, mostrar publicidad personalizada.
Esta integración utiliza el píxel de Meta y la API de conversiones para registrar eventos relacionados con la navegación y las compras, como visitas a páginas, visualizaciones de productos, artículos añadidos al carrito, inicio del proceso de pago y compras completadas.
Según la configuración y las preferencias de privacidad del usuario, los datos tratados pueden incluir dirección IP, información del navegador y dispositivo, identificadores en línea, páginas visitadas, interacciones con productos y determinados datos de las transacciones. También pueden utilizarse datos de contacto protegidos mediante técnicas de cifrado hash para facilitar la medición y atribución de conversiones.
La utilización de cookies y tecnologías publicitarias no necesarias, así como los tratamientos asociados que requieran consentimiento, estará condicionada a la autorización previa del usuario, que podrá modificar o retirar mediante el panel de preferencias de cookies de nuestra tienda.
Meta puede tratar determinados datos como responsable independiente para sus propias finalidades, conforme a sus condiciones y políticas de privacidad. El tratamiento puede implicar transferencias internacionales sujetas a las garantías legales aplicables.
Puedes consultar información adicional en la Política de privacidad de Meta: